Adult Protective Services

Adult Protective Services investiga reportes de abuso, negligencia, auto-negligencia y explotación de adultos. Cuando se acepta un caso, un trabajador social investiga completamente y busca problemas que puedan afectar el bienestar de la persona. Este servicio es requerido por la ley de Ohio. Los doctores, trabajadores sociales y otros profesionales deben reportar el abuso sospechoso.

Address

2925 Euclid Ave.
Cleveland, OH 44115

Hours

Hours vary — see schedule below

Office hours M-F: 8:30am-4:30pm. Centralized Intake Line 24 hours a day, 7 days a week.

Who can use it

Cualquier persona puede hacer un reporte. El adulto que necesita protección debe vivir en el Condado de Cuyahoga y tener 60 años o más, o tener entre 18 y 59 años con una discapacidad física, enfermedad crónica o demencia. La persona debe ser una posible víctima de abuso físico, emocional o sexual, negligencia, auto-negligencia o explotación financiera. Para adultos vulnerables entre 18 y 59 años, la persona debe estar de acuerdo en aceptar ayuda. Los reportes sobre abuso en hogares de ancianos con licencia estatal o hogares grupales de salud mental deben ir a otras agencias.

Languages

English on-site. Other languages by phone.

What to expect

Puedes llamar 24 horas al día, 7 días a la semana para reportar abuso o negligencia. Un trabajador social escribirá lo que reportes y comenzará una investigación. También puedes hacer un reporte en línea en cualquier momento. Después del horario de oficina entre semana, tu llamada va al personal de la línea de abuso infantil, quienes la manejarán y la enviarán a Adult Protective Services el próximo día de trabajo. Si es una emergencia, el personal puede ser contactado. No hay refugio de emergencia nocturno, pero pueden sugerir otras opciones de refugio o puedes llamar a la policía para pedir ayuda.

What to bring

Call ahead to confirm what documents you'll need to bring.

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