Consumer Protection - Complaints

A program of Cuyahoga County Department Of Consumer Affairs

Esta oficina investiga estafas de consumidores y prácticas comerciales injustas. Ayudan a personas que perdieron dinero o información por estafas. Tratan de resolver problemas entre tú y un negocio, incluyendo problemas con cobradores de deudas, reparaciones del hogar, ventas de autos, precios y garantías. Si es necesario, pueden reportar el problema al fiscal, fiscal general u otras agencias.

Address: 2079 E 9th St.
Cleveland, OH 44115
Hours: Hours vary — see schedule below
Generally, M-F: 8:30am-4:30pm.
Who can use it: Puedes usar este servicio si tú o el negocio involucrado tiene una dirección en el Condado de Cuyahoga. Si eres inquilino con un problema de propietario, pueden ayudarte. Si eres propietario con un problema de inquilino, contacta a la corte de vivienda de tu ciudad en su lugar.
Languages: English on-site. Other languages by phone.
What to expect: Llama para reportar tu queja durante las horas de oficina. Un investigador será asignado para trabajar en tu caso e intentar resolver el problema. También puedes descargar un formulario de queja de su sitio web y enviarlo por correo, o llamar para solicitar un formulario por correo.
What to bring: Call ahead to confirm what documents you'll need to bring.

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