Coordinated Intake

A program of Frontline Service

工作人员会和你谈话，看看你是否需要庇护所。如果你符合条件，他们会尽力为你安排一个庇护所。目标是帮助你制定现在和未来的住房计划。由于庇护所空间有限，不能保证立即安排。

Address: 1736 Superior Ave.
Cleveland, OH 44114
Hours: Hours vary — see schedule below
M-F: 8:00am-6:00pm Frontline is closed on the following Holidays in 2026: Monday May 25th; Friday June 19th; Friday July 3rd; Monday September 7th; Thursday November 26th; Friday November 27th; Friday December 25th.
Who can use it: 如果你无家可归（住在户外、被废弃的建筑物、汽车里，或处于危险情况，如被跟踪、人口贩运或家庭暴力），你可以使用这项服务。你必须年满18岁、退伍军人，或者是至少有一个成年人和一个你有监护权的未成年子女的家庭成员。你必须身在Cuyahoga County。两人都年满60岁或以上的同居伴侣也可以申请。如果你是家庭暴力受害者，你必须先致电家庭暴力热线进行评估。你必须能够照顾自己（自己吃药、自己吃饭、洗澡、上厕所，以及在没有帮助的情况下从地板上站起来）。服务犬和情感支持犬可能会根据具体情况被接受。跨性别人士可以被安排到与其认同性别相符的庇护所。如果你的COVID-19检测呈阳性，请在登记时告知工作人员。
Languages: English on-site. Other languages by phone.
What to expect: 在工作时间（周一至周五，上午8:00-下午6:00）拨打216-350-8816，说明你需要庇护所。如果接到语音信箱，请留下你的名字和电话号码。工作人员会在大约30分钟内回电。你必须接听电话进行登记。工作人员会问你一些问题，看看你是否符合条件。如果你符合条件，他们会努力为你安排庇护所。你必须愿意去庇护所。如果你从医院、监狱或其他机构被释放，你必须在被释放的当天致电，并且那晚没有地方睡觉。下班后（工作日下午6:00-上午8:00，或周末和假日），男性应前往2100 Lakeside，女性应前往Norma Herr，然后在工作时间回电。同居伴侣可以在第二天工作时间致电。
What to bring: Call ahead to confirm what documents you'll need to bring.

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Hours and stock change. A United Way 211 navigator will confirm this place is open right now and has what you need — or send you somewhere that does.

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